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살아 있는 서비스 - 마크 실베스터. 모히 아메드 -(0)2009.09.16

살아 있는 서비스 - 마크 실베스터. 모히 아메드 -

즐거운것들
2009/09/16 01:51
by yish

살아 있는 서비스 마크 실베스터. 모히 아메드 지음, 김혜진 옮김 / 미래지식 나의 점수 : ★★★★★ 국내 대기업들은 대체로 일본 회사들을 많이 벤치마킹 하는데.. 이책도 그런 차원에서 읽게된 책.. 이책은 일반적인 서비스가 아닌 IT서비스의 한획을 그은 일본 후지쯔의 서비스에 대해 소개하는 책이다. 흔히 다양한 서비스를 접하는 ...