- 즐거운것들
- 2009/09/16 01:51
살아 있는 서비스
마크 실베스터. 모히 아메드 지음, 김혜진 옮김 / 미래지식
나의 점수 : ★★★★★
국내 대기업들은 대체로 일본 회사들을 많이 벤치마킹 하는데.. 이책도 그런 차원에서 읽게된 책..
이책은 일반적인 서비스가 아닌 IT서비스의 한획을 그은 일본 후지쯔의 서비스에 대해 소개하는 책이다.
흔히 다양한 서비스를 접하는 ...
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